Conozca la cobertura del seguro obligatorio en autopistas de Capufe

Al transitar por las autopistas de cuota operadas por Caminos y Puentes Federales (Capufe) en México, los conductores cuentan automáticamente con un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Este beneficio está incluido en el costo del peaje, por lo que no requiere de un pago adicional ni de una contratación externa por parte del usuario. Es fundamental que los automovilistas reconozcan este derecho para actuar de manera adecuada al enfrentar cualquier percance vial en la infraestructura federal.

La póliza cubre principalmente los daños causados a la infraestructura de la carretera, así como lesiones o afectaciones materiales a terceros involucrados en un siniestro. Es importante puntualizar que esta cobertura no sustituye al seguro de auto particular que cada conductor debe contratar por obligación legal para transitar por carreteras estatales y federales. El seguro de Capufe opera exclusivamente dentro del tramo carretero concesionado y bajo condiciones específicas señaladas en su reglamento interno.

Para hacer válida esta protección, el conductor debe reportar el incidente de inmediato a las autoridades de la autopista antes de abandonar el lugar de los hechos. Es necesario solicitar la presencia del ajustador de la compañía aseguradora contratada por Capufe, quien determinará la procedencia de la reclamación tras una inspección técnica. Se recomienda conservar el comprobante de pago del peaje, ya que este sirve como documento probatorio de la relación contractual al momento de presentar cualquier queja o solicitud de reparación.

En caso de que el incidente ocurra, el usuario debe evitar mover su vehículo si esto compromete la seguridad vial o la integridad de los involucrados, salvo que la autoridad lo indique explícitamente. Las autoridades recomiendan mantenerse en una zona segura y contactar al número de atención de emergencias 074 para solicitar asistencia vial inmediata. Siguiendo estos pasos, los ciudadanos pueden garantizar que el proceso de reclamación se realice conforme a los protocolos establecidos por la administración federal vigente.